17.1K
Downloads
38
Episodes
Trendspaning för energiintresserade och nyfikna. Energin är i hjärtat av samhället när vi ställer om till fossilfria energisystem. Mitt i digitaliseringen. Lyssna till Framtidskraft – Jämtkrafts energipodd med Karin Bodén om framtidens energilösningar, hållbarhet och digitalisering. En spaning på dagens trender för dig som är energiintresserad eller bara nyfiken. Intervjuer med hållbarhetsexperter, digitaliseringsproffs och innovatörer.
Episodes
Tuesday Oct 22, 2019
Tuesday Oct 22, 2019
En snäll, smart och unik vän - det vill kunderna ha för att ta oss energibolag i hand.
Energibolagens uppvaknande för att vårda sina kundrelationer är ett måste, men det är ingen lätt sak att navigera rätt. För kunderna blir allt mer nogräknade och vill se starka och unika varumärken. Image och en känsla av att bli omhändertagen är viktigt om kunden ska bli nöjd. Hur ska energibolagen lyckas uppfylla dessa önskemål?
I det nittonde avsnittet av podden Framtidskraft borrar vi oss ner i kundrelationen med hjälp av Laurina Qvarnström på SKI Svenskt Kvalitetsindex, som har mätt kundnöjdheten i energibranschen i 15 år. Hur ser relationen mellan kunder och energiföretag ut, på vilket sätt förändras förutsättningarna just nu och framför allt: hur ska energibolagen lyckas attrahera kunderna?
Comments (0)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
No Comments
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.